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当行職員を装い、口座情報を聞き出す犯罪にご注意ください

17/07/04

 当行職員を装って、お客さまの口座情報(口座番号・暗証番号など)を聞き出し、お客
さまに成りすまして「だいしダイレクト(個人向けインターネットバンキング)」の利用
申し込みを行い、不正送金を行おうとする事象が確認されています。
 当行では、不正送金を未然に防いでおり、当行をご利用のお客さまへの被害は確認され
ておりませんが、以下の内容についてご確認いただき、十分ご注意くださいますようお願
い申し上げます。

 ・当行職員が、キャッシュカードや「だいしダイレクト」の会員番号や暗証番号をお尋
  ねすることは一切ありません。
 ・会員番号、暗証番号等は他人に決して教えないでください。

 確認されている犯罪の手口は以下のとおりです。
 1.当行職員を装って電話でお客さまから口座情報を入手し、お客さまになりすまして
   「だいしダイレクト」の利用申し込みを行う
 2.後日、「だいしダイレクト」の会員カードが届いた頃に再度お客さまに電話連絡を
   して、会員カードに記載されている会員カード情報(会員番号、暗証番号など)を
   聞き出す
 3.入手した情報で「だいしダイレクト」を利用して、お客さまの口座から不正に送金
   する

 不審な電話があった場合や、申し込んだ覚えのない「だいしダイレクト」の会員カード
などが届いた場合には、速やかにお取引店もしくは下記までご連絡ください。
                                     以 上
<本件に関するお問い合わせ先>
 ○だいしコールセンター 0120-86-4464
  受付時間9:00~20:00(銀行休業日は除きます)
  一部のIP電話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は
  025-226-6595(通話料有料)
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