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「iOS12」で当行スマートフォン向け口座開設アプリをご利用されるお客さまへ

18/09/18

 当行のスマートフォン向け口座開設アプリを、9月18日(火)よりApple Inc.が国内で提
供を開始するiOSの最新バージョン「iOS12」でご利用の場合、本人確認書類(運転免許証)
を撮影した画像が黒塗りとなる不具合が確認されております。
 このため、「iOS12」をご利用のお客さまにおかれましては、現在、口座開設アプリをご
利用いただくことができません。当行ホームページ記載の推奨環境でご利用くださいます
ようお願いいたします。
 今後、本アプリのアップデートにより、「iOS12」へ対応する予定です。対応時期につき
ましてはホームページ等で改めてお客さまへお知らせいたします。

 お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げ
ます。

                                       以上
【本件に関するお問い合わせ】
 <だいしコールセンター>
 0120-86-4464(通話料無料)
 受付時間9:00 ~ 20:00(ただし銀行休業日は除きます)
 ※一部のIP電話などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
 025-226-6595(通話料有料)

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